マックの“待たない幸福”モバイルオーダーのやり方と支払い、心地よい5分の魔法

この感覚、ちょっとワクワクしませんか？
僕は初めてモバイルオーダーを使ったとき、
「これ、もう未来のファストフードだ」と本気で思ったんです。
まるでテーマパークの“ファストパス”みたいに、自分だけの順番が手のひらで確保できる。

広告代理店で飲食ブランドの仕組みを数多く見てきた中で、
ここまで「ユーザー体験が明確に進化した」チェーンはそう多くありません。
マクドナルドが目指したのは、スピードではなく「気持ちの余裕」を作ること。
それが、モバイルオーダーの一番面白いところなんです。

この記事では、モバイルオーダーのやり方・支払い方法・時間指定の仕組みを、
僕自身が何度も試して気づいたコツと一緒に紹介します。
次のランチタイムが、ちょっと楽しくなるはずです。

マック モバイルオーダーのやり方｜3ステップで完了する注文の流れ

最初に使ったとき、思わず声が出ました。
「え、これでもう注文完了なの？」って。
それくらい、マックのモバイルオーダーはシンプルです。
ここでは、初めての人でも迷わず使えるように、たった3ステップで流れを紹介します。

① 店舗を選ぶ

アプリ、もしくはWeb版のマクドナルド モバイルオーダーを開くと、
近くの店舗が地図上に表示されます。
出先のカフェ感覚で「ここにしよう」と選べるのが楽しい。
「店内」「お持ち帰り」「ドライブスルー」「パーク＆ゴー」など、
シーンに合わせて受け取り方を選択できます。

僕はよく、出張先の駅前マックを地図で探して、
「あと10分で到着するから、そろそろ注文しようかな」なんて使い方をしています。

② メニューを選ぶ

ここがいちばん楽しい時間。
アプリの中に、あのマックのメニューがずらっと並んでいます。
写真が大きく、トッピングやソースの変更もワンタップ。
「今日はチキンマックナゲットのソースを変えてみようかな」なんて、
レジ前ではなかなか言い出せなかったカスタマイズも気軽にできるんです。

支払い方法｜現金不可・キャッシュレスのスマート決済

モバイルオーダーでは現金は使えません。
代わりに、次のキャッシュレス決済が利用できます。

• クレジットカード（VISA・Mastercard）
• d払い
• PayPay
• LINE Pay
• Apple Pay（iOSのみ）

支払い完了と同時に注文が確定するため、レジでの会計時間がゼロになります。
“支払い”が“注文完了”と同義になる、このテンポ感がモバイルオーダーの快感です。

「支払いが終わると同時に、注文も完了している。それが、マックの新しいテンポ。」

ポイントを貯めたいなら、d払い・PayPayなどを活用するのがおすすめ。
それぞれのアプリ内でキャンペーンが行われることも多く、実は“マックのコーヒーが実質無料になる日”もあるのです。

時間指定はできる？｜“できない”からこそ守られる鮮度

マックのモバイルオーダーには、実は時間指定の機能がありません。
これを聞くと「え、不便じゃない？」と思うかもしれません。
でも実際に使ってみると、この“あえてできない”仕組みに、妙にワクワクしてしまうんです。

というのも、マックの厨房はあなたがボタンを押すその瞬間に動き出すから。
「受け取りの準備をする」をタップした瞬間、店の奥ではスタッフがパティを焼き始め、
ポテトが油の中でサクッと音を立てている。
──まるで、厨房があなたのためだけに動いているような感覚です。

このライブ感、正直クセになります。
僕も最初は「時間指定ができたら便利なのに」と思っていたのですが、
何度か使ううちに気づきました。
できたてを受け取るために、あえて時間指定をなくしている。
ここに、マクドナルドらしい“スピードと品質のバランス哲学”があるんです。

だからこの仕組み、ただの効率化ではありません。
「自分のタイミングで、最高の状態を受け取る体験」を提供している。
これは、ファストフードという枠を超えたユーザー体験です。

「温度まで、あなたのタイミングで受け取る贅沢。」

結果として、ハンバーガーは湯気をまとい、ポテトはサクッと音を立て、
ドリンクの氷はまだ角を保ったまま。
“待たない”のではなく、“待つ必要がない”ように設計されたシステム。
マックのモバイルオーダーって、知れば知るほど面白いんです。

受け取り方法の選び方｜店内・ドライブスルー・パーク＆ゴー

モバイルオーダーの真の面白さは、「どう受け取るか」にあります。
生活スタイルやその日の気分で選べるのが、マックらしい柔軟さ。
どれも使ってみると「あ、これ考えた人すごい！」ってなるんです。

• 店内カウンター受け取り：
  レジに並ばず、スマホに表示された注文番号を見ているだけ。
  数分後、自分の番号がピッと光って呼ばれるあの瞬間、ちょっと優越感すらあります。
• テーブルデリバリー：
  店内で座ったまま待っていると、店員さんが笑顔でトレーを届けてくれる。
  まるでカフェ気分。しかもこれ、追加料金なしなんです（対応店舗のみ）。
  仕事中のランチや、荷物の多いときに本当に助かります。
• ドライブスルー受け取り：
  車に乗ったまま、アプリで注文＆決済完了。
  列に並ぶ前に注文が通っているから、回転が速い。
  雨の日のドライブスルーで「うわ、これ最高」と何度思ったことか。
• パーク＆ゴー：
  これ、ちょっと未来を感じます。
  駐車場で待っていると、スタッフが車まで持ってきてくれるんです。
  アプリが自動で位置を認識して、受け渡しがスムーズ。
  まるで映画館のチケットレスみたいな体験。

どの受け取り方法にも「自分の時間を守ってくれる優しさ」があります。
忙しい朝、雨の日、子どもを乗せた帰り道──
どんなシーンでも、マックのモバイルオーダーはちゃんと寄り添ってくれる。

「受け取り時間ではなく、“受け取る瞬間”を選ぶ体験。」

ひとくちメモ｜“並ばない時間”がくれる、心の余白

マックのモバイルオーダーって、使えば使うほど面白いんです。
最初は「便利そうだな」くらいの気持ちで触ったのに、
今ではもう、普通のレジに並ぶのがちょっと不思議に感じるくらい。

なぜかって？　これはただの時短ツールじゃないからです。
焦らず、自分のペースで注文できて、できたてのバーガーを受け取れる。
この流れが一度ハマると、「自分の時間を取り戻した」感覚になるんですよ。

仕事の合間、取材の移動中、朝のドライブ。
ちょっとしたすき間時間に“並ばないマック”を楽しむのが、最近の僕の小さなご褒美です。
その5分があるだけで、不思議と気持ちが整う。
「あ、今日はうまくリズムが回ってるな」って感じられるんです。

「待たないという選択が、今日を少し優しくしてくれる。」

次回は「支払い・ポイント編」。
PayPayやd払いをどう使えばもっとお得になるのか、
僕自身が“これは使える！”と感じたリアルなポイント活用術を紹介します。
マック好きなら、きっと読んで得する内容になるはずです。

よくある質問（FAQ）