マック（マクドナルド） 注文を間違えたマクドナルドで、僕がもらった“もう一度来たい”の魔法
昼下がりのマクドナルド。トレイを受け取ったとき、ふと気づいた──「あれ、これ僕が頼んだやつじゃないかもしれない」。心の中で軽く動揺したその瞬間、クルーの声が僕をつかまえた。「申し訳ありません。すぐお作り直しますね。少しお待ちください。」その...
2025-10
マック（マクドナルド） 
マック（マクドナルド） マックの注文ミス対応はなぜ早い？ “神対応”の裏にある企業哲学
トレイに乗ったハンバーガーを手に取った瞬間、「ん？ これ、ちょっと違うかも」と気づいた経験は、誰にでもあると思う。昼どきの混雑、店内に響くオーダー音、クルーの声。その流れの中で、こうした“ズレ”が起きるのはごく自然なことだ。ところがマクドナ...
マック（マクドナルド） マクドナルドで注文を間違えたら？返金・交換の正しい伝え方と注意点
トレイに置かれた紙包みを開けた瞬間、 立ちのぼるソースの香りが、ふと違うことに気づく。 ——あれ、僕の頼んだバーガーじゃない。昼どきのマクドナルド。 軽快に流れるオーダー音、油の弾ける音、クルーの声。 そのリズムの中で起きる“ほんの小さなズ...
マック（マクドナルド） クーポンで味わう“ちょっといいマック”。モバイルオーダーで得する裏ワザ
スマホを開く。そのたった数秒で、マックの時間が少し上質になる。レジ前でクーポンを探してモタつく──そんな時代はもう終わりました。いま、マクドナルドの常連たちが quietly（ひっそり）始めているのが、「モバイルオーダー × クーポン」とい...
マック（マクドナルド） マックオーダーで間違えたときの対処法｜返金・キャンセルのリアル体験記
「あっ、間違えた…！」昼どきのマクドナルド。レジのざわめきとフライヤーの音に包まれながら、僕はスマホを見つめたまま一瞬固まった。指が滑って“ダブルチーズバーガー×2”。たったワンタップのズレなのに、胸の鼓動が一気に速くなる。──そんな経験、...
マック（マクドナルド） マックオーダー、どの支払いが一番お得？PayPay・d払い・ポイント徹底比較
スマホをかざすだけで、支払いが終わる。それだけなのに、ほんの数％の還元で「次のコーヒーが無料になる」──そんな小さな瞬間に、人はちょっと幸せを感じるものです。僕は広告代理店で10年以上、飲食チェーンのブランド戦略に携わってきました。その中で...
マック（マクドナルド） マックの“待たない幸福”モバイルオーダーのやり方と支払い、心地よい5分の魔法
湯気の向こうに、今日だけの静けさがある。昼どきのマック、トレイの音とフライヤーの香りが交錯するなか、僕はスマホの画面に指を滑らせた。ほんの数タップで、コーヒーの香りがもうすぐ届く──「並ばない」という選択が、これほど心をほどくものだったとは...
マック（マクドナルド） マクドナルド公式アプリ、実は“得する瞬間”がここにあった―知らないと損する活用術
朝7時半。駅前のマクドナルドから、焙煎した豆の香りがふっと鼻先をかすめる。通勤路を急ぐスーツ姿の人たちのあいだをすり抜けながら、僕は無意識に足を止めていた。広告コピーライターとして10年、全国のチェーンカフェを200店舗以上取材してきたけれ...
マック（マクドナルド） ポテト×シェイク×チーズバーガー！マック通だけが知る“甘塩ハーモニー”の秘密
揚げたてのポテトが立ちのぼらせる油の香りは、どの店舗でもほとんど同じなのに、不思議と“その日だけの温度”がある。広告コピーライターとして十年間、全国のマクドナルドを取材してきた僕は、この香りを嗅ぐたびに「再現性の中の個性」という言葉を思い出...
マック（マクドナルド） マックで“いちばん幸せになれるバーガー”はどれ？―常連が選ぶ、心がとろける5選
袋を開けた瞬間、ふわりと立ちのぼる湯気。その向こうで、とけかけたチーズが陽だまりのように微笑む。――この香りを嗅ぐと、僕はもう十年以上も前、初めてマクドナルドの厨房を取材した日の記憶がよみがえる。マックのバーガーは、ただの“早く食べられるご...