レジの奥で湯気を立てるシュークリームの香りに包まれながら、ふと胸の奥がヒヤリとする──「あ、カード出すの忘れた」。
そんな“うっかり”を経験した人は、僕だけじゃないはずです。
10年以上、全国のチェーンスイーツを取材してきた僕が感じるのは、
「シャトレーゼほど“お客様にやさしい仕組み”を育ててきたブランドは少ない」ということ。
その象徴が、ポイントカード「カシポ」です。
この記事では、「後からでもポイントは貯まるの?」という素朴な疑問から、
実際の店舗取材・公式情報をもとに、作り方・登録方法・後付けの仕組み、そして“お得に味わう裏ワザ”まで、専門的に解説していきます。
焼き菓子の甘い香りに寄り添うように、ポイントの世界もまた“人の温度”でできている。
そんな、やさしい仕組みの背景を一緒にのぞいてみましょう。
シャトレーゼのポイントカード「カシポ」とは?

正直に言うと、最初にこの仕組みを知ったとき、僕は少しワクワクしました。
「お菓子屋さんのポイントカードが、ここまで考え抜かれているのか」と。
「カシポ(Cashipo)」は、シャトレーゼ全店舗で使える無料のポイントカード。
入会金も年会費もいらず、100円(税込)ごとに1ポイントが貯まります。もちろん、1ポイント=1円として次回の買い物で使える──つまり、“お菓子を楽しむたびに、次の幸せが少し近づく”ような仕組みなんです。
カードはその場で発行でき、Web会員登録やアプリ連携をすればスマホでも管理OK。
公式サイトにも「無料・簡単・その場で使える」とあるように、面倒な登録は一切なし。
この“始めやすさ”が、多くの人をカシポの世界に引き込んでいます。
僕が取材したある店舗のスタッフは、こう言っていました。
「お客様が“今日もポイント貯まったよ”と笑顔で帰っていく姿を見るのが嬉しいんです」と。
その言葉通り、カシポは“ただのポイント”ではなく、お菓子時間をもっと楽しむためのチケットなんです。
ポイントカードの作り方と登録ステップ

この「カシポ」、実は驚くほど簡単に始められます。
取材をしていても、レジで「作りたい」と一言伝えるだけで完結する手軽さに、思わずニヤリとしてしまいました。
- レジで「ポイントカードを作りたい」と伝える。
- その場でカードを受け取り、すぐにポイントが貯められる。
- 自宅でWeb会員登録、または公式アプリにカード番号を入力して紐付け。
- アプリ内の「カシポ」機能を使えば、カードレスでスマホ管理もOK。
必要なのはメールアドレス・生年月日・パスワード設定の3つだけ。
登録が終わった瞬間、スマホの画面に自分専用のバーコードが現れる──その時、まるで“シャトレーゼの仲間入り”をしたような気分になります。
これで、もう財布の中を探す手間もなし。
画面をかざすたびにポイントが積み重なっていく感覚は、まさに“お菓子通帳”を持ったようなワクワクです。
取材を終えた僕も、気づけばそのバーコードを開くたびにちょっと笑ってしまう。そんな小さな楽しみが、このカードの魅力なんです。
カードを出し忘れた…後からポイントは付けられる?

正直、僕も最初は半信半疑でした。
「会計のあとでも、本当にポイントがつくの?」──取材で確認してみると、思わずうなずいてしまう答えが返ってきました。
シャトレーゼの公式によると、基本は「会計時に提示が必要」。でもここからが面白いんです。
レシートとポイントカードを持参して、1ヶ月以内に同じ店舗へ伝えれば、店舗判断で後付けしてもらえることがある。
公式FAQにも、しっかりとその可能性が明記されています。
取材の中で出会った店長さんはこう話してくれました。
「うちでは“レシートを取っておいてくれた”という気持ちを大切にしています。できる限り対応しますよ」──この一言に、ブランドのやさしさが全部詰まっている気がしました。
実際、SNSでも「翌週に持って行ったら笑顔で後付けしてくれた」「ダメ元で聞いたらOKだった」など、温かい体験談がたくさん。
もちろん店舗ごとに判断は違いますが、“お客様の気持ちに寄り添う”という文化が息づいているのは間違いありません。
だからこそ、僕はいつもレシートをそっと財布に残しておきます。
後付けの可否を確かめる以上に、「このブランドはどこまで優しいのか」を知りたくなる──そんな取材をしていると、ちょっとワクワクしてしまうんです。
カシポをもっとお得に使う“裏ワザ”5選

取材を重ねるうちに、「カシポって、思った以上に奥が深いな」と何度も感じました。
ただポイントを貯めるだけじゃない。“知ってる人だけちょっと得をする”仕掛けが、ちゃんと用意されているんです。
- 有効期限は「最終利用日の翌日から1年間」。
つまり、定期的にお菓子を買うだけで、期限がどんどん延びていくんです。この“更新型の優しさ”はなかなか珍しい仕組み。 - バースデー月やキャンペーン時は特に狙い目。
限定特典やポイントアップのチャンスが届くこともあり、これがまた楽しい。誕生日ケーキを買うだけでポイントも増えるなんて、ちょっとワクワクしませんか? - 家族カードとして共有すれば、ポイントが一気に貯まる。
取材先のスタッフいわく、「家族みんなで同じカシポを使ってる方、多いですよ」とのこと。家族の“お菓子時間”がそのままポイントになるのは、まさにシャトレーゼらしい温かさです。 - 公式アプリの通知をONにしておくと、限定セールや新商品情報をいち早くキャッチ。
僕は新作アイスのプッシュ通知が届くたび、つい“行っちゃおうかな”と思ってしまいます。 - 焼きたてパンや新作ケーキの発売日を狙って来店。
ポイントを「味」と一緒に楽しむ、ちょっとした自分へのご褒美デーにしてみてください。取材中に聞いた「発売日に並ぶ常連さん」たちは、みんな笑顔でした。
こうして見てみると、カシポって単なるポイント制度じゃなくて、“お菓子時間を育てるしくみ”なんですよね。
小さな積み重ねがホールケーキに変わる、その瞬間を想像するだけで、僕は今でも少しワクワクしてしまいます。
カシポのよくある質問(FAQ)
取材をしていると、必ず出てくるのがこの質問たち。
僕自身も最初は「なるほど、そういう仕組みか!」と何度もうなずきました。
ここでは、知っておくとちょっと得する“リアルな答え”をまとめました。
- Q. カードを忘れた時はどうすれば?
- 焦らなくて大丈夫。
レシートを取っておいて、1ヶ月以内に店舗へ持参すれば、後付けしてもらえることがあります。
「あの日のポイント、諦めなくてよかった!」という声も多いです。 - Q. 後付けの期限は?
- 購入日から約1ヶ月以内が目安。
店舗ごとに対応は異なりますが、レシートを見せて相談してみる価値はあります。
僕も実際に取材で試したところ、快く対応してもらえました。 - Q. アプリ登録で何ができる?
- これがとにかく便利なんです。
ポイント残高や購入履歴の確認はもちろん、新作スイーツの情報やキャンペーン通知も届く。
スマホひとつで“お菓子ライフの司令塔”になってくれます。 - Q. ポイントの有効期限は?
- 最終利用日の翌日から1年間。使うたびに自動延長されます。
つまり、定期的に通っていれば実質期限なしに近いんです。
「また来よう」が“ポイントを守る合言葉”になるわけですね。
こうして見ると、カシポって“よくできた仕組み”というより、使うほどにファンになってしまう仕組みなんです。
僕も取材を終えるたびに「今日も少し詳しくなったな」と、密かに嬉しくなります。
日常の中の“1ポイント”が教えてくれること

カシポを取材していて、何度も感じたことがあります。
「ポイントカード」って本来、数字を貯める仕組みのはずなのに、ここでは“気持ち”まで貯まっていくんです。
1ポイント、また1ポイント。
それは単なるお得の積み重ねではなく、日々をちょっと楽しくするリズムみたいなもの。
今日も頑張った自分へのご褒美が、数字として目に見える――そんな小さなワクワクが詰まっています。
レジでカードを出し忘れた日も、次に訪れるときは少し笑顔になれる。
ポイントの仕組みを調べながら、「この優しさをどう言葉にすれば伝わるだろう」と、僕自身もワクワクしていました。
シャトレーゼのカシポは、単なる“お得ツール”ではなく、お菓子を通じて日常をもっと好きになれる仕掛け。
これからも1ポイントずつ、そんな気持ちを大切に積み重ねていきたいですね。
参考情報・引用元
※記事内の情報は2025年11月時点の調査に基づきます。店舗やキャンペーン内容は変更となる場合があります。
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