タリーズでの頼み方を初心者向けに解説｜注文から受け取りまでの流れ

タリーズは、席を確認し、レジで注文・会計して、案内された場所で商品を受け取れば利用できます。

基本の注文文は、「店内で、Tallサイズのアイスカフェラテを一つお願いします」です。商品名やサイズが分からなくても、メニューを指差したり、スタッフに相談したりできます。

タリーズの頼み方は？30秒で分かる3段階の注文手順

タリーズコーヒーでは、一般的な店舗の場合、レジで商品を注文して会計を済ませ、完成後にカウンター付近で受け取ります。

初めて利用する人は、次の3段階だけ覚えておけば大丈夫です。

1. 店内利用なら空席と席確保のルールを確認する
2. レジで利用方法、商品、サイズなどを伝えて会計する
3. スタッフに案内された場所で待ち、商品を受け取る

店舗の広さや設備によって、注文口と受け取り口の位置、席の確保方法、商品の呼び出し方は異なります。会計後は、その店舗のスタッフから受けた案内を優先してください。

最初に覚えたい完成形の注文文

注文するときは、利用方法、商品名、サイズ、ホット・アイスをまとめて伝えるとスムーズです。

例えば、店内でアイスカフェラテを飲む場合は、次の一文で注文できます。

「店内利用で、Tallサイズのアイスカフェラテを一つお願いします」

持ち帰りでホットコーヒーを注文するなら、次のように伝えます。

「持ち帰りで、Shortサイズの本日のコーヒーをホットでお願いします」

フードを加える場合も、ドリンクの後に商品名を続けるだけです。

「店内利用で、Shortサイズのホットカフェラテと、このサンドイッチを一つお願いします。サンドイッチは温めてください」

この順番はタリーズが定めた公式ルールではなく、僕がカフェの接客経験からおすすめする伝え方です。必要な情報が一度に整理されるため、ホットとアイス、サイズ、個数などの聞き間違いを減らしやすくなります。

順番を間違えても注文できます。情報が足りなければスタッフが確認してくれるので、注文文を暗記する必要はありません。

店内利用なら注文前に空席を確認する

店内で飲食する場合は、レジへ並ぶ前に空席を確認しておくと安心です。

ただし、先に席を確保してよいかどうかは店舗ごとに異なります。席取り用の札を用意している店舗もあれば、混雑時にスタッフが案内する店舗もあります。

入口やテーブル付近に案内がある場合は、その内容に従いましょう。分からないときは、注文前に次のように尋ねれば解決します。

「店内を利用したいのですが、先に席を取っても大丈夫ですか」

バッグ、財布、スマートフォンなどの貴重品だけを置いて席を離れるのは避けてください。席取り用の札が用意されている場合は、それを使うほうが安全です。

テイクアウトでは席の確認は必要ありません。そのまま注文列へ並びます。

レジに並んでいる間に決める項目

列に並んでいる間に、次の項目を確認しておくと注文がまとまりやすくなります。

• 店内利用か持ち帰りか
• 注文する商品
• サイズ
• ホットかアイスか
• カスタマイズの有無
• フードを注文するか

すべて決めてからレジへ進む必要はありません。「甘すぎないミルク系のドリンクはありますか」「短時間で飲み切りやすいサイズはどれですか」と相談することもできます。

僕がチェーンカフェのカウンターに立っていたとき、聞き返しが起こりやすかったのは、難しい商品名よりも、サイズやホット・アイスが抜けている注文でした。

反対に、「店内で、Tallのアイスカフェラテを一つ」のように情報がまとまっていると、スタッフは注文内容を画面へ入力しながら確認できます。流暢に話すことより、必要な項目を一つずつ共有することが大切です。

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タリーズの注文方法は？レジで聞かれることと答え方

タリーズのレジでは、利用方法、サイズ、ホット・アイス、フードの温めなどを確認されます。

初心者が戸惑いやすい質問と、そのまま使える答え方をまとめました。

• 「店内でお召し上がりですか、お持ち帰りですか」

「店内です」または「持ち帰りです」と答えます。

• 「サイズはいかがなさいますか」

「Shortでお願いします」または「真ん中のサイズでお願いします」と答えます。

• 「ホットとアイス、どちらになさいますか」

希望に合わせて「ホットでお願いします」「アイスでお願いします」と答えます。

• 「フードは温めますか」

温めたい場合は「お願いします」、不要なら「そのままで大丈夫です」と伝えます。

• 「ほかにご注文はありますか」

注文が終わっていれば「以上です」と答えます。

• 「お支払い方法はいかがなさいますか」

「現金でお願いします」「タリーズカードでお願いします」など、希望する方法を伝えます。

聞き取れなかった場合は、「すみません、もう一度お願いします」と頼んで問題ありません。分かったふりをして会計へ進むより、その場で確認したほうが注文違いを防げます。

商品名が分からないときは指差しで注文できる

季節限定商品や「シェイクール」「ティーリスタ」など、初めて見る名称を正しく読めなくても心配はいりません。

メニューの写真を指しながら、次のように注文できます。

「この写真のドリンクを、Tallサイズでお願いします」

ショーケースの商品なら、「このサンドイッチを一つください」「右から2番目の商品です」と伝えても構いません。

似た見た目の商品が並んでいる場合は、スタッフが商品名を読み上げて確認してくれます。指差しは失礼な頼み方ではなく、注文間違いを防ぐ実用的な方法です。

初めてであることを伝えてもよい

注文に不安がある場合は、最初に「初めてなので教えてください」と伝えられます。

例えば、苦味が強くないドリンクを探しているなら、次のように相談してみましょう。

「初めてなのですが、苦味が穏やかなミルク系のドリンクはありますか」

スタッフに好みを伝えるときは、「おすすめは何ですか」だけでなく、甘さ、苦味、温度、量などを一つ添えるのがポイントです。

「甘すぎないもの」「コーヒーの味を感じたい」「冷たいもの」「量は少なめ」といった短い言葉でも、候補を絞りやすくなります。

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タリーズのサイズはShort・Tall・Grandeのどれを選ぶ？

タリーズの主なサイズ名称は、Short（ショート）、Tall（トール）、Grande（グランデ）の3種類です。

タリーズコーヒージャパンが公開する「ドリンク・T’sアイス 食物アレルギー・栄養成分情報」の2026年8月7日更新版でも、「S：ショート、T：トール、G：グランデ」と記載されています。

サイズ 読み方 選び方の目安
Short ショート 初めての味を試したい、短時間で飲み切りたい
Tall トール サイズ選びに迷っている、ゆっくり休憩したい
Grande グランデ 飲む量が多い、長めに滞在する予定がある

サイズに迷った人には、僕はTallを基準に考える方法をおすすめします。Tallより少なめがよければShort、多めに飲みたければGrandeという選び方です。

ただし、初めて飲む季節商品や甘さの強いドリンクでは、Shortから試すのもよいでしょう。味が自分に合うか分からない段階では、大きいサイズが必ずしも満足につながるとは限りません。

サイズ名を忘れた場合の頼み方

Short、Tall、Grandeという名称を忘れても注文できます。

次のように、サイズの位置関係で伝えてください。

• Shortは「一番小さいサイズ」
• Tallは「真ん中のサイズ」
• Grandeは「一番大きいサイズ」

カップ見本が置かれている店舗なら、希望するカップを指差して選ぶこともできます。

「この真ん中のカップと同じサイズでお願いします」

これだけで十分です。サイズ名を言えることより、希望する量をスタッフと共有できることのほうが重要です。

タリーズの公式容量は公表されている？

タリーズは、各サイズの具体的な容量を公式数値として公表していません。

公式コミュニティ「TULLY’S community Hello！」では、2024年3月13日に運営担当者が、サイズごとの容量はレシピに関わる情報であるため公表していないと説明しています。

インターネット上では、Short、Tall、Grandeの容量をミリリットルで示す情報も見られます。しかし、公式に確認できない数値を確定情報として扱うのは適切ではありません。

持参したタンブラーへ入るか確認したい場合は、利用する店舗へ直接相談してください。容器や商品によっても条件が変わる可能性があります。

すべての商品で3サイズを選べるわけではない

季節商品、キッズ向け商品、一部のジュースや特殊なドリンクなどは、選べるサイズが限られることがあります。

一方、タリーズ公式商品ページで2026年8月31日に確認したカフェラテは、ホット・アイスともにShort、Tall、Grandeが案内されています。

メニューに一つのサイズしか掲載されていない場合は、次のように確認しましょう。

「こちらはワンサイズですか」

希望したサイズがない場合でも、スタッフが注文可能な選択肢を案内してくれます。

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タリーズのカスタマイズとフードはどう頼む？

カスタマイズは、基本のドリンクを注文した後に希望を伝えます。

タリーズ公式「MY FAVORITE Taste」で2026年8月31日に確認できた代表的なカスタマイズと税込料金は、次のとおりです。

カスタマイズ 料金 味や飲み方の変化
エスプレッソショット追加 55円 コーヒーの苦味とコクを強める
ホイップクリーム追加 65円 口当たりをまろやかにする
フレーバーシロップ追加 65円 キャラメル、ヘーゼルナッツ、バニラの香りを加える
スチームミルク追加 35円 コーヒーや紅茶を穏やかな味にする
ソイミルクへ変更 55円 ミルクの種類を変更する
カフェインレスへ変更 65円 カフェインを控えたいときに選ぶ
T’sアイス追加 165円 ドリンクをデザート感のある味わいにする
はちみつ、チョコソース、キャラメルソース 無料 甘みや香りを加える

公式ページでは、これらについて店内飲食とテイクアウトの同一価格が案内されています。ただし、価格、対象商品、対応店舗は変更される可能性があります。

カフェインレスへの変更は、デカフェエスプレッソを扱う店舗が対象です。また、無料のソースを含め、商品や店舗によって希望したカスタマイズに対応できない場合があります。

注文時はメニューの最新表示を確認し、迷った場合は「このドリンクにも追加できますか」と尋ねてください。

初心者向けのカスタマイズ注文例

コーヒーの味を強くしたい場合は、次のように注文します。

「Tallサイズのアイスカフェラテに、エスプレッソショットを一つ追加してください」

キャラメルの甘い香りを加えたい場合は、次のように頼めます。

「Tallサイズのアイスカフェラテに、キャラメルソースを追加してください」

熱めに仕上げられるか確認したい場合は、断定的に頼むより相談する形が自然です。

「Shortサイズのホットカフェラテを、熱めにできますか」

タリーズ公式の案内では、ミルクを少し多めにする、エスプレッソを減らす、熱めにする、甘めにする、ホイップやソースの量を調整するといった相談に、無料で対応できる場合があります。

ただし、対応の可否は商品や店舗によって異なります。「できますか」と確認し、難しい場合はスタッフが提案する代替方法を聞いてみましょう。

僕のおすすめは、初回から有料カスタマイズを何種類も重ねないことです。まず標準のレシピで飲むと、「もう少し苦くしたい」「甘さを足したい」といった自分の好みが分かりやすくなります。

フードの注文と温め方

タリーズのフードは、ショーケースを見てレジで商品名を伝える方法が基本です。店舗の売り場によっては、棚の商品を自分で取ってレジへ持って行く場合もあります。

後者は全店舗共通の運用ではありません。迷ったときは、商品に触れる前に次のように確認してください。

「こちらは自分で取って、レジへ持って行けばよいですか」

サンドイッチなどでは、スタッフから「温めますか」と聞かれることがあります。希望する場合は「お願いします」、不要なら「そのままで大丈夫です」と答えます。

案内されなかった商品でも、「こちらは温められますか」と相談できます。商品の品質や容器などの理由で対応できない場合は、スタッフの説明に従いましょう。

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支払い後はどこで待つ？商品の受け取り方

注文内容を確認して支払った後は、スタッフに案内された場所で商品の完成を待ちます。

注文口と受け取り口が隣り合っている店舗もあれば、少し離れている店舗もあります。呼び出し方法も店舗設備や注文内容によって異なるため、会計時の案内を確認してください。

聞き逃した場合は、次の一言で確認できます。

「商品はどちらで待てばよいですか」

レシートや注文時に渡されたものは、商品を受け取るまで手元に残しておきましょう。注文内容に行き違いがあった場合に、スタッフと確認しやすくなります。

商品を受け取ったら確認すること

商品を受け取る際は、カウンターを離れる前に次の点を確認します。

• ホットとアイスが合っているか
• サイズが合っているか
• 注文した個数がそろっているか
• 依頼したカスタマイズが反映されているか
• フードがそろっているか
• テイクアウト用のふたが閉まっているか

受け取り直後であれば、レシートと商品を見比べながら確認できます。注文と違う可能性がある場合は、自分で判断して飲み始める前にスタッフへ声をかけましょう。

これは店員を疑うための確認ではありません。レジで共有した内容と、完成した商品を照らし合わせる最後の工程です。

タリーズで利用できる支払い方法

タリーズでは、現金やタリーズカードのほか、店舗によってクレジットカード、電子マネー、QRコード決済などを利用できます。

2026年8月31日時点の公式店舗検索には、交通系電子マネー、楽天Edy、QUICPay、Apple Pay、iD、各種クレジットカード、PayPay、メルペイ、au PAY、d払い、楽天ペイなどの検索項目があります。

ただし、掲載されているすべての方法を全店舗で使えるわけではありません。希望する支払い方法がある場合は、公式店舗検索の店舗ページか、レジ周辺の決済マークを確認してください。

タリーズカードを使うときは、「タリーズカードでお願いします」と伝えて提示します。

以前提供されていたタリーズカード利用時のドリンク1杯10円引きは、公式FAQによると2025年8月5日で終了しています。過去の紹介記事を参考にする場合は、現在も割引が続いていると誤解しないよう注意してください。

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タリーズのモバイルオーダーは初心者にも使える？

タリーズのモバイルオーダーは、対応店舗の商品をスマートフォンで注文・決済し、店舗で受け取れるサービスです。

2026年8月31日の公式案内では、タリーズ公式アプリとLINE公式アカウントから利用できます。商品が決まっていて、口頭注文に緊張する人にも使いやすい方法です。

基本的な手順は次のとおりです。

1. モバイルオーダーを開く
2. 受け取る店舗を選ぶ
3. 店内利用か持ち帰りかを選ぶ
4. 商品、サイズ、カスタマイズを選ぶ
5. 店舗名と注文内容を確認する
6. 対応する方法で決済する
7. 注文番号と完成通知を確認する
8. 指定された受け取り口で注文画面を提示する

注文できるのは、モバイルオーダー画面に表示されるドリンクと一部のフードです。店頭で販売されている商品でも、画面に表示されなければモバイルオーダーでは注文できません。

対応店舗は、公式アプリまたはタリーズ公式店舗検索の「モバイルオーダー」条件で確認できます。

公式アプリとLINEの違い

公式アプリから利用する場合は、アプリのダウンロードとクラブタリーズへの会員登録が必要です。

公式アプリではタリーズカードで支払え、タリーズポイントの対象になります。クラブタリーズと楽天会員のIDを連携すると、楽天ポイントを支払いに利用できる仕組みも案内されています。

LINE経由では、クラブタリーズへの会員登録は必要ありません。ただし、LINEへの登録とタリーズLINE公式アカウントの友だち追加が必要です。

タリーズ公式FAQが2025年11月18日付で案内したLINEモバイルオーダーの決済方法は、次の4種類です。

• クレジットカード
• PayPay
• d払い
• 楽天ペイ

LINEモバイルオーダーでは、楽天ポイントを支払いに利用できません。決済方法やポイントの扱いは今後変わる可能性があるため、実際の注文画面で最新情報を確認してください。

レジ注文とモバイルオーダーの選び方

商品選びに迷っている人には、スタッフへ相談できるレジ注文が向いています。

一方、注文する商品が決まっており、サイズやカスタマイズを自分のペースで確認したい人には、モバイルオーダーが便利です。

僕は、次のように使い分けると分かりやすいと考えています。

• 商品に迷っているならレジ注文
• 伝え方に迷っているならモバイルオーダー

モバイルオーダーで特に注意したいのは、受け取り店舗の選択です。似た名前の店舗がある地域では、決済前に店舗名、住所、店内利用・持ち帰りの選択を見直してください。

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タリーズ初心者が注文で失敗しないポイント

タリーズの注文は、決まった言い回しを正確に暗唱するものではありません。必要な情報をスタッフと一緒に確認するやり取りです。

初心者が戸惑いやすい場面と対策を、簡潔に整理します。

• 店内が満席だった：注文前に空席と席確保のルールを確認する
• サイズ名を忘れた：「一番小さい」「真ん中」「一番大きい」と伝える
• 商品名が読めない：メニュー写真を指して「これをお願いします」と伝える
• 追加料金が分からない：注文確定前に「追加料金はいくらですか」と確認する
• 希望する決済方法が使えない：公式店舗ページかレジの決済表示を見る
• 受け取り場所が分からない：会計直後に「どちらで待てばよいですか」と尋ねる
• モバイルオーダーの店舗を間違えそう：決済前に店舗名と住所を確認する

専門的な商品名を知っていることは、注文の上手さとは関係ありません。スタッフが確認しやすいのは、利用方法、商品、サイズ、ホット・アイス、個数が明確な注文です。

タリーズで初めて注文するなら、まずは次の一文を使ってみてください。

「店内で、Tallサイズのアイスカフェラテを一つお願いします」

カスタマイズを希望しない場合は、これだけで注文できます。サイズや商品に迷ったときは、分からない項目だけをスタッフへ相談すれば十分です。

僕の経験上、注文の行き違いを減らすうえで最も効果的なのは、速く話すことではなく、一度に詰め込みすぎず、スタッフの復唱を聞くことです。

特に混雑時は、注文を言い終えた後に画面やスタッフの復唱を確認すると、サイズ、個数、ホット・アイスの取り違えに気づきやすくなります。これは利用者とスタッフの双方にとって負担の少ない方法です。

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まとめ

タリーズの基本的な頼み方は、席を確認し、レジで注文・会計し、案内された場所で商品を受け取るという3段階です。

注文時は、「店内または持ち帰り」「商品名」「Short・Tall・Grandeなどのサイズ」「ホットまたはアイス」を伝えます。商品名やサイズ名が分からなければ、写真を指したり、「真ん中のサイズ」と表現したりできます。

カスタマイズ、決済方法、席の確保、受け取り方法には、商品や店舗による違いがあります。変動する料金やサービスについては、注文時のメニュー表示とスタッフの案内を優先してください。

商品を相談しながら選びたい人はレジ注文、自分のペースで項目を選びたい人はモバイルオーダーが向いています。初めてでも、必要な情報を一つずつ確認すれば、特別な知識なしで注文できます。

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よくある質問

タリーズで一番簡単な頼み方は？

「店内で、Tallサイズのアイスカフェラテを一つお願いします」と伝えれば注文できます。持ち帰る場合は、冒頭を「持ち帰りで」に変えてください。

タリーズのサイズ名と容量は？

主なサイズ名はShort、Tall、Grandeです。タリーズは各サイズの具体的な容量を公式には公表していません。タンブラーへ入るか確認したい場合は、利用店舗へ相談してください。

注文する商品やサイズが決まらない場合は？

「初めてなので教えてください」「甘すぎないドリンクはありますか」「飲み切りやすいサイズはどれですか」と相談できます。商品名が読めないときは、メニューの写真を指して注文しても問題ありません。

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情報の確認元

• タリーズコーヒージャパン「ドリンク・T’sアイス 食物アレルギー・栄養成分情報」2026年8月7日更新版
• タリーズコーヒージャパン「MY FAVORITE Taste」2026年8月31日確認
• タリーズコーヒージャパン「モバイルオーダー」2026年8月31日確認
• タリーズコーヒージャパン「LINEでかんたんモバイルオーダー」2026年8月31日確認
• タリーズコーヒージャパン「よくあるご質問」2026年8月31日確認
• タリーズコーヒージャパン「タリーズコーヒー店舗情報」2026年8月31日確認
• TULLY’S community Hello！「今さらの参考サイズ」運営回答、2024年3月13日

※価格、対象商品、決済方法、カスタマイズ、店舗サービスは変更される場合があります。利用時は店頭表示、公式アプリ、公式店舗情報で最新内容をご確認ください。

執筆者：黒川 珈人（コーヒーチェーン専門ブロガー｜サードプレイス体験設計者｜カフェマーケター）